StartMijn account
Managen van de Maatschap
Dit kenniscentrum is een product van DamhuisElshoutVerschure

Communicatie en klimaat

U vindt hieronder aanvullende instrumenten en achtergrondinformatie bij hoofdstuk 7 ‘Communicatie en vitaal klimaat’.


Instrumenten Instrumenten

Diagnose conflictescalatie

Hiermee kan snel een beeld worden verkregen in welke mate spanningen binnen de maatschap zijn geëscaleerd en daarmee welke interventiemogelijkheden er zijn.

Het maken van een kernkwadrant

Geeft inzicht in iemands kwaliteiten, maar ook in iemands zwakke kanten (valkuilen genoemd), irritatiegebieden (of allergieën) en uitdagingen. Door kernkwadranten te combineren, ontstaat op een positieve wijze zicht op eventuele irritatiebronnen en op de wijze hoe deze te waarderen.

Thomas Kilmann-test

Met deze test kunt u uw persoonlijke voorkeurstijl bepalen in het omgaan met belangenverschillen.

Feedback carrousel

Inzicht krijgen op eigen handelen door ontvangen van feedback van leden van de vakgroep/maatschap.


Achtergrond informatie Achtergrond informatie

Escalatie van conflicten en interventies

In dit artikel wordt gesproken over:
- de voor- en nadelen van een conflict
- de dynamiek van conflicten
- conflictversterkende mechanismen
- escalatietrappen
- wat hieruit volgt voor conflictbehandeling.

Excellent onderhandelen (artikel MO)

Artikel dat op eenvoudige wijze schetst hoe de methode van 'Excellent onderhandelen' kan helpen om vanuit belangenverschillen tot win-win situaties te komen.

Feedback geven en nemen

Artikel met achtergrondinformatie over de problemen en oplossingen rond feedback geven en ontvangen.

Scoren op competenties

Artikel dat aan de hand van een praktijkvoorbeeld inzicht geeft in de methodiek van MultiSourceFeedback.